№3
Cвежий выпуск корпоративной газеты
Читать сейчас
Сделать репост

27.07.2015 || Просмотров: 880

Первый блок школы руководителей “Гольфстрим”

Школа Руководителей призвана внедрить изменения в работу каждого управленца Гольфстрим и сделать нашу компанию прогрессивной!

Совместно с участниками первого блока Школы мы проработали огромный пласт тем, которые связаны с пониманием, кто такой Руководитель (функции, KPIs, виды, компетенции), а также сделали открытия в сфере того, какие различия в руководителях бэк-офиса, бизнес-направлений и отделов.

На практических упражнениях мы отработали способы и эффективные методы взаимодействия, а также выяснили наиболее активные подразделения, с точки зрения взаимодействия в нашей компании. Также участники активно включились в процесс оценки себя в качестве руководителей, проанализировали свои сильные стороны и стороны, требующих развития. Все руководители получили достаточно большой инструментарий по улучшению собственной работы. Мы уверены, что это позволит стать каждому более результативным!

Домашние задания с рамках Школы Руководителей носят обязательный характер, поскольку являются частью стратегии развития компании. Напоминаю, что до 1 сентября должны быть подготовлены и отработаны следующие задачи:
1. описание структуры Вашего отдела, бизнеса, функции и финальное прописание ДИ
2. создание KPIs отдела, функции, бизнеса с непосредственным руководителем
3. проведение оценки по компетенциям (самооценка + оценка непосредственного руководителя) (руководителей отделов прошу обратиться за выработкой системы компетенций к своим непосредственным руководителям и HR).
Присылайте Ваши домашние задания Волохиной Ольге.
Участникам тренинга были заданы следующие вопросы:
Вопрос № 1  Какая информация в первом блоке Школы Руководителя оказалась для Вас наиболее полезной?
Вопрос № 2  Какую компетенцию из обсуждаемых на Школе Руководителя Вы считаете у себя
2.1 самой сильной
2.2 самой слабой?
Вопрос № 3  Какие две вещи в своей практике руководителя Вы будете делать иначе после прохождения Школы Руководителей?
Вопрос № 4  Есть ли пожелания к изложению материала, ведению тренинга, тренеру?
Ответы участников тренинга:
Екатерина Медведева
а) Наиболее полезными для меня оказались такие моменты:
- Рациональная необходимость базировать свой лидерский стиль на основании наиболее сильных природных качеств.
- Типизация руководителей и возможность отнести себя к определенной ячейке, тем самым осознав свою роль и сфокусировав внимание на главных задачах.
- Разбор практических кейсов и возможность взглянуть на ситуации с разных позиций. Особенно сложным, а потому особенно полезным, оказалось упражнение на определение того, что необходимо для эффективного выполнения своих функций. После окончания первого блока тренинга справиться с этим заданием было уже гораздо проще!
б) б.1 Управление бизнес-процессами.
б.2 Управление людьми.
в)
- Вопросы в ЦЛ теперь точно будут распределяться более рационально и обязательно с учетом весомой роли и возможностей бэк-офиса.
- Мною был остро прочувствован вопрос необходимости измерения деятельности, как своей персональной, так и каждого сотрудника в производстве ЦЛ и ВЦ, поэтому первым делом внимание будет уделено показателям для этого самого измерения.
г) Поскольку данный тренинг был более насыщен информационным блоком по сравнению с предыдущим, то не всегда хватало времени для того, чтобы проанализировать и осмыслить полученную информацию. Но это вопрос скорее не к тренеру, а к личной работе с информацией!
Ольга Волохина
а) Информация в комплексе оказалась очень полезной, т.к. во время тренинга стали понятны 2 глобальные вещи:
- Как должно быть организовано взаимодействие подразделений (бизнесы, функции, отделы) для эффективной работы компании;
- Сформирован “портрет руководителя” с учетом его роли, функций, компетенций. На основании этого портрета произведена адекватная оценка себя как руководителя, и становятся понятными вопросы, над которыми необходимо работать.
б) Самая сильная компетенция - саморазвитие.
Самая слабая компетенция - понимание бизнеса.
в) На данный момент нет практики руководства, но, однозначно, буду использовать в деятельности:
- Построение и организация процессов компании на основании понимания взаимодействия подразделений и зон ответственности разных типов руководителей.
- Проработка и повышения собственных компетенций, что не может не отразиться не результатах должности.
г) Первый день заставил потеряться в материалах после кофе-брейка. Возможно, это связано с личным восприятием информации и отсутствием опыта в работе с персоналом. Хотелось бы иметь возможность больше времени усваивать блоки информации, которые давались в первый день.
Ирина Лысненко
а) Очень полезный тренинг, по итогам 1 блока для себя отметила:
- Важности командной работы.
- Эффективность взаимодействия подразделений (бизнес, отдел, функция), важность функций.
б) На данный момент, исходя из имеющегося опыта, своей сильной стороной считаю управление бизнес-процессами, слабой - управление людьми.
в) Для начала необходимо разработать совместно с руководителем компетенции и KPI'S, а также пересмотреть эффективность своей работы, чтобы понимать, в каком направлении двигаться. Безусловно, буду стараться правильно строить взаимодействие с другими подразделениями, а также, прорабатывая личные компетенции, развивать их.
г) После получения информации было бы эффективно отработать ее на практике, как, например, работа в командах (кейсы).
Анастасия Чернова
а) Вся информация на тренинге была интересной и полезной. Хотелось запомнить каждое слово. Но если выделить, то наиболее весомыми для меня стали понимания и знания: 1) Что в зависимости от ответственности руководители бывают 3-х видов; 2) Необходимость понимания своей природной модели руководителя, которая базируется на наиболее сильных природных качествах человека; 3) Построение системы коммуникации и взаимодействия в компании.
б) На данный момент наиболее сильной компетенцией считаю коммуникацию, наименее сильной - оперативное управление.
в) Буду работать над развитием компетенций, необходимых для работы сейчас и в дальнейшем. Буду внимательнее относится к информации, полученной от клиентов, с целью ее систематизации и передачи руководителю отдела.
г) Изложенная информация была преподнесена в доступной форме. Мне всего хватило, поэтому буду внедрять знания на практике.
Мария Горохова
а) Особенно полезной была информация:
- Виды руководителей, что позволило привести в порядок понимание того, почему требования к руководителям и их компетенциям могут значительно различаться;
- Построение системы коммуникации между подразделениями, благодаря чему увидела проблемные участки, которые отнимают много времени и энергии;
- Матрица компетенций, что позволило понять принцип оценки и сформировало уровень притязаний;
б) Самой сильной компетенцией считаю построение взаимоотношений, наименее сильной - оперативное управление;
в)
- Буду строить работу в соответствии со своими основными зонами ответственности.
- Буду развивать личные компетенции.
г) Формат тренинга вдохновляет, непростая информация преподнесена в доступной форме, отдельное спасибо за визуализацию!
Максим Сиренко
а) Осознание структуры и себя в ней, работы, функций и их компетенций, стилей лидерства, видов руководителей.
б) Делая поправку на то, что до 5-ки еще далеко в любой компетенции, то самая сильная - построение взаимоотношений, слабая - инновационность.
в) - Буду строить работу в соответствии со своими основными зонами ответственности.
- Буду развивать личные компетенции.
г) Изложение на высшем уровне, улучшить можно только посредством увеличения практических занятий.
Антон Полешко
а) Я очень ждал проведения данного тренинга и могу сказать, что он даже превзошел мои ожидания. В целом, весь тренинг был пропитан полезной информацией, отдельно хочу поблагодарить за приведение реальных примеров на опыте крупных международных компаний. Также очень понравились советы и «секреты», которые не относятся ни к какому конкретному блоку, но для меня показались важными и полезными, такие как: личное состояние руководителя распространяется на его команду; про сложности в принятии решений, перед которыми становится каждый руководитель; про работу с сотрудниками, которые показывают сверхрезультат; про важность навыка постоянного развития для руководителя. Из блоков самыми полезными для меня оказались: 1) блок в котором разбирали виды руководителей (отдельно хочу выделить полезность практического задания, в котором мы разбирали, что нужно каждому виду руководителей для эффективной работы и на что из этих пунктов он может влиять самостоятельно); 2) блок с компетенциями, это, пожалуй, самый долгожданный и полезный для меня блок.
б) б.1 Принятие решений; построение взаимоотношений.
б.2 Построение команд.
в) В первую очередь необходимо разработать KPIs: после проведения тренингов стали очевидны как полезность измерения показателей деятельности, так и недостатки отсутствия такого мощного инструмента. Буду работать над развитием и приобретением компетенций, необходимых руководителю.
г) Формат тренинга мне понравился, время пролетело незаметно. Из пожеланий - только увеличение количества практических заданий.
Вика Довгань
а) Я очень ждала этого тренинга и очень благодарна Екатерине за его проведение. Для меня было открытием то, что эмоциональное состояние руководителя влияет на то, что происходит с подчиненными и с бизнесом в целом, а также, что свою модель руководства лучше всего строить на своем сильном качестве.
б) Самая сильная сторона - принятие решений, самая слабая - умение убеждать.
в) Распределение ответственности между мной и руководителями отделов в ЦЛ, больше буду опираться на опыт руководителей функций и буду ставить им больше задач, непосредственно связанных с их сферой.
г) Все отлично, спасибо огромное.
Елена Ищенко
а) В первом блоке мне была полезна информация о ролях руководителя, о важности корреляции внутреннего состояния руководителя и настроя его команды. Пример работы в команде, как в спорте.
б) Сильная сторона - стратегическое мышление, выстраивание коммуникаций, слабая сторона - аргументация и отставание своей позиции, публичные выступления.
в) Привлекать к решению задач руководителей функций.
г) Все здорово, дополнений нет.
Благодарю за проведение!
Анастасия Жога
а) Роль руководителя. "Приходят в компанию - уходят от руководителя" (статистика неудовлетворенности своей работой в Америке: из 60% 54% недовольны именно своим руководителем.)

Виды руководителей и их основные зоны ответственности в зависимости от видов. Организационная структура и построение системы коммуникаций. Модель успешного менеджмента. Практические кейсы.
б) б.1 Оперативное управление, построение взаимоотношений
б.2 Инновационность, управление людьми.
в) Построение коммуникаций с бек-офисом (понимание того, по каким вопросам к ним можно обращаться); работа над своими компетенциями.
г) Пожеланий нет, все устраивает.
Татьяна Бриллиантова
а) Инфографики, которые отображали модели стратегического планирования, цикл и модель менеджмента, разделение руководителей на группы, карта кометенций.
б) б.1 Принятие решений.
б.2 Умение убеждать.
в) Работа над компетенциями, налаживание коммуникации с бек-офисом.
г) Нет, спасибо, комментариев нет.
Максим Туровский
а) Система взаимоотношений “фронт-бэк офис”. Примеры видов руководителей. Реальная картинка легкости работы при условии понимания треугольника ДИ-КПИ-Компетенции.
б) Проблемное планирование, посильнее с управлением взаимоотношениями.
в) 1- изменение работы с бек-офисом (уже начали) 2- базирование на данном тренинге при мотивации и аргументации работы с руководителями. Данные правила теперь являются базовыми вещами, которые будут красной нитью идти сквозь все задачи.
г) Один из самых полезных тренингов за последнее время, был погружен в информацию. В изложении все было отлично.
Светлана Степанченко
а) Из первого блока стала понятна структура взаимодействия в организации. Разделение на "бизнес", "функции" и "руководитель отдела". Также полезным было узнать о Стратегическом плане
б) 1- Вовлеченность, 2- Умение отстаивать свою точку зрения.
в) Изменю характер взаимодействия в коллективе. Разработаю с руководителем KPIs для сотрудников отдела и буду больше использовать мотивацию в работе с сотрудниками.
г) Возможно, еще больше практических ситуаций. А в целом все устраивает. Спасибо!
Дима Романов
а) Model of talent management и взаимодействие со всеми типами руководителей.
б) Сильная - построение взаимоотношений, слабая - управление коллективом.
в) Взаимодействие с руководителями всех типов при решении задач; организация отдела.
г) Пожеланий нет.
Ольга Алексеенко
а) Особенно полезной была информация о том, кто такой руководитель, какие у него функции, модель руководства строится на сильных природных качествах человека, практические задания – решение кейсов, виды руководителей и их взаимодействие (функций, бизнесов, отделов), зоны ответственности и компетенции.
б) Считаю
б.1 Самой сильной – управление бизнес- процессами
б.2 Самой слабой – управление людьми.
в) Более эффективно решать вопросы с руководителями функций; разработать эффективные KPIs бизнеса, выявление природных сильных сторон ( мне пока не все ясно) и поиск своей модели управления.
г) Спасибо большое, пожеланий нет.
Дмитрий Красовский
а) Роли руководителей и различия между ними, model of talent management, важность KPIs.
б) Сильная - принятие решений, слабая - построение команд.
в) Развитие компетенций, внедрение model of talent management.
г) Все понравилось, дополнений нет.


Комментарий Катерины Остапчук, организатора тренинга:
С каждым днем я все больше убеждаюсь в том, что Школа Руководителей приносит огромные дивиденды каждому в Гольфстрим - руководители растут в своем понимании стратегических и операционных вопросов, а сотрудники получают все больше конкретной информации о целях и задачах компании, а также видят как преобразовываются их лидеры. На мой взгляд, первый блок Школы Руководителей призван изменить наш подход к руководству и работе в компании и до конца 2015 года отработать новую систему еженедельных встреч и четкого понимания целей, KPIs и оценки результатов каждого подразделения в компании. Уверена, что у нас впереди еще огромный пласт знаний, который мы превратим в практику. Благодарна всем участникам тренинга за откровенность в оценках себя как руководителей, за совместные открытия, которые мы сделали в отношении важности функций бэк-офиса и применение на себя ролевых моделей сложных ситуаций, в которых оказывается каждый руководитель и сотрудник. Жду Ваших домашних заданий в виде KPIs и нашей первой еженедельной встречи в сентябре!














Сделай репост -
получи плюсик в карму

Наверх

Поблагодарить и предложить отметить коллегу

Если вы предлагаете
начислить баллы?
Постарайтесь описать как можно подробнее не только сами действия или отношение к делу, но и важность этого для компании. По возможности, не указываете незначительные поступки, т.к. это дискредитирует систему...
За что можно предложить поощрить
баллами коллегу или себя самого?
При соблюдении каких требований
поощрительные баллы начисляются?
Архив выпусков
×